成功有得揀

天有不測之風雲，人有旦夕之禍福，市場有黑天鵝。在波濤凶湧的股海裏，一間小公司如何發展成頂尖企業，年復一年跑贏大市十倍以上。為了找出答案，史丹福商學院教授Jim Collin，花近六年時間，分析四十年來的交易數據，所有相關公司的新聞，找出七間合資格的十倍企業。每間企業皆處身動蕩的行業，卻連續十五年十倍跑贏大市。他研究不是為了買股票賺錢，而是找出十倍企業的共通點，好讓他人學習其成功之道。

成功需靠運氣？是！一定要行好運，而且是盡用好運！但十倍企業運氣好壞與其他對手相若，差別在於企業文化的差異，讓其厄運時能堅守基業，好運到來便一飛沖天。九一一恐襲為美國航空業帶來寒凍，正當所有航空公司都蝕錢，唯獨西南航空一枝獨秀，賺錢兼逆市擴展業務，翌年其市值比美國所有航空公司加起來還高。Intel和微軟這對孖寶縰橫電腦界十多年，兩間公司的掘起皆因IBM初推出PC時，揀選他們提供處理器和系統軟件。其實IBM當初的心水選擇另有他人，可惜對方執行失誤，讓Intel和微軟後替補上，電腦歷史從此改寫。由此可見，運氣固然不可缺少，背後那些不起眼的準備功夫才最重要。

成功需高風險高回報？說來奇怪，十倍企業的財政非常保守，儲備盈餘比對手豐厚，因此經得起市場風浪。追溯宅它們的謹慎理財作風，並非上軌道後才出現，而是從開業已種下的企業基因。不為擴展業務而大幅舉債，不把公司前途壓注在高風險的投資，核心業務站穩腳步才向外拓展。西南的商業模式原是直抄PSA航空，當美國開放天空後，西南仍然專注飛點對點廉航，PSA卻華麗轉身買租車公司買酒店，妄想成為一站式旅遊帝國，結果破產收場。

成功需創新？創新只是hygiene factor，夠用便可以了，不是多快多新便一定贏，執行力才是決勝關鍵。在眾多創新意念中出挑選那個來執行，不能只講主觀的眼光好壞，要講客觀的事實和數據。先小試牛刀，找到了新市場定位，才重鎚出擊，胡亂出擊只會傷元氣。十倍企業中有三間的醫學科技公司，他們的專利數目不比同業對手為多，可是他們的產品利潤遙遙領先。以Amgen為例，它研發的癌症藥物EPO，是醫藥界第一隻收益超十億美元的神藥。創新不用多，最緊要一擊即中。

書中把十倍企業的文化歸納為三大法則。第一、 成長要持之以恆，不可好高騖遠，正如首位征服南極的Amundsen，不論天氣好壞，每天不多不少走二十哩。第二、凡事客觀求證，不要盲信大趨勢，決策基於實驗數據。正是先要開槍瞄準，命中才發射大炮。第三、厄運定有到來日，要做好風險管理，危機時謀定而後動。正如登山要帶額外氧氣筒，遇上風暴才有生存機會。

若果只看書本簡介，或上述例出的重點，你或許誤以為這是「吹水」商管書。畢竟說出來的成功之道，聽者難免認為「阿媽係女人」。Jim Collin與其他作者之別，在於其客觀量化的研究方法，用大數據分析企業決策，對比同類企業的決策結果。讀他的書不能只看重點，要追蹤他運用數據推理的思維。企業運作也好，做人也好，一理通百理明，十倍企業的三大法則，同樣是成功的人生哲學。

作者簡介： Jim Collins，美國史丹佛大學企管研究所教授，著名企管大師，著作有Build to Last，Good to Great，How the Mighty Fall

原文刊於《閱刊》八月號。