Category Archives: 生活隨筆

對著鍵盤想到什麼便打什麼﹐記錄每天生活中的平常感覺。

在AI時代,何謂知識

知識的定義,會隨著科技發展而產生變化。在遠古年代,還未發明文字,知識是部落中口耳相傳,一個人在腦中能記得多少東西,他就擁有多少知識。後來發明了文字,但抄寫書藉還十分昂貴,記憶的重要性下降,但書寫和閱讀成為了傳授知識的唯一方法,於是能否背頌書藉上的東西,成為普遍代表擁有知識的標準。

到了印刷術的發明,書本普及化,大學和圖書館的成立,單純的記憶力已經不再代表知識,成為茶餘飯後的材藝表演。能把大量書藉和文字,有條理地整理並作出總結,成為那個世代知識力量的代表。經歷互聯網和Google的進化,一個人能夠掌握和消化資料的數量越來越豐富,但沒有動搖這個知識的定義,反而更加深入它的影響力。

而然ChatGPT橫空出世,短短三年已帶來翻天覆地的轉變。從前要一隊人很多個月才做好的資源整理,AI可以輕易地在十數分鐘內完成。單純的知識搬運工不再有價值,好些學術期刊甚至禁止survey類的論文發表,因為實在太容易大量生產了。那麼在AI年代,什麼才是知識呢。

知識本身是死的,把知識應用出來,解決我們遇到的難題才是活的。AI可以回答我們的任何問題,但最終還是要由我們決定去相不相信AI給的那個答案。這個循環自始以來並沒有改變,遠古年代我們選擇聽不聽老人言,近代一點就是盡信書不如無書,早幾年則是Google大神也出錯的時候。科技只不過把查詢概有知識的過程加速,讓我們可以快速去檢驗答案的真偽。AI並沒有改變知識的定義,而是把知識最原始的面貌展現出來,知識從來都是做出正確的決定。

臉書留言機制的結構性問題讓騙徒橫行


FB上看見有房產說她買2xEFT今年賺了五倍,我留言踢爆她說謊,因為根本不存在今年賺五倍的EFT,然後我被ban了。諷刺是該房產用這兩個tag,希望不會有人找她賣房受騙吧。

#相信對的人
#我們更相信真實的成績

FB與Reddit那些公開留言版不同,有人說謊很快就會被網友留言踢爆。FB的文章的「屬於」貼文者,他有權力刪除留言或隨意禁止任何人留言,所以很容易把反對聲音消滅。FB原來的定位的朋友圈,ban人大慨就等同與朋友絕交吧。問題是FB逐漸演化成公眾feed,那個#西雅圖房產天后Ellen騙徒是FB演算化推給我的。我在我的feed上看見有人睜著眼說謊,卻完全沒辨法留言踢爆警惕其他人,FB的留言機制十分有問題。

我不知道FB的演算法如何,要解決這個劣幣驅逐良幣的問題,可以參考現實生活中的朋友圈。若果有人和另一人絕交,那兩人的朋友圈很自然分成兩派靠邊站,只有少數會保持中立。套用在FB上如果用戶ban了別人,應該要反影在他的reach上,如果他ban了一個朋友眾多的用戶,或ban了太多真實的用戶,那他的reach就應該要減少。讓社交媒體展真正社交的威力,而不是淪為騙從橫行的垃圾崗。

在AI時代,寫文章的意義

很多個月沒有更新這兒,今天心血來潮,剛好又有可以靜下來思考的時間,隨便寫下憋在腦內很久的話。這篇文章全人手寫,反正只是隨筆,流水賬的brain dump,就算我自已用AI把文章整理好,別人也是塞入AI去總結,不用浪費時間了,那天在自已blog裝好MCP,再叫AI batch mode去執吧。

自從ChatGPT在2022年尾橫空出世後,AI完全顛覆整個網絡生態,從前值錢的技能,忽然間隨便就可以用AI召喚出來。好像冷兵器轉熱兵器年代,武士窮一生苦練的劍術,被一個手持火槍的民兵轟掉。我在ChatGPT出世第二天已經註冊,有幸在第一線AI科技大廠工作,親身經歷AI這幾年間的驚人進化,每天要進上新技術的步伐很吃力,不過就如dot.com泡沬年代的速度,只要能早別人幾個月看穿技術的趨勢,不論是投資股市,把握商機還是工作上的機遇,之後十幾年食粥定食飯,就看能否搭上這班列車。

好歹我曾經是專業寫手,在大報寫影評專欄有稿費收。在AI降臨後,我的影評文章差不多全面停產,我自問也不是寫得特別出色,報章被消失後也沒有多少讀者,而是在讀者的眼中,我用一兩小時手寫的文章,與AI生成的沒有品質上的區別。我嘗試用AI輔助生成文章,結果AI幻覺太嚴重,往往曲解或誤解我想表達的意思,可以我當編輯和AI對話叫宅修正,時間上比自已手寫還慢。AI生產品質過不了自已那關,但那讀者又亳不關心那不大也不少的品質差異,所以索性不再寫影評了。

書評和股評文章是我自己的學習筆記,以前學新知識再寫下來作記錄,可以加深自已的認知。在AI輔助學習的時代,寫文章不再是最有效率的學習方法,取而代之是把知識轉化為database和prompts,需要時可以讓AI agent儲存使用。文章只是你擁有的知識的平面記錄,建立你的私人AI第二大腦,才是未來發展的方向。未來讀者不再被動地閱讀作者預先寫好文章,而是和作者的AI分身談天,當然也叫它就某議題寫篇文章發表意見。在AI時代作者身為知識curator的本質不變,但與讀者溝通的渠道使用新科技。從寫博客文章刷流量,到上FB/IG經營專頁,開Youtube做Podcast頻道 ,與作者主持的AI分身聊天室,KOL變現的方法需要與時並進用啊。

老工程師給年輕工程師的話

我的公司設有mentorship program,安排資深工程師指導年輕工程師。還刻意配對不同部門的員工,以免同組上司下屬會有利害關係,可以讓資深工程師安心無私地,把工作經驗和職場智慧傳承給新一代。

每次指導為期半年,每個月見面一次,給後輩請教前輩工作上遇到的難題。自計劃推出以來我指導過四位後輩,指導不只是在幫助他人,對我自已的職場發展也很有幫助。從與他們對話為他們解答問題中,我從而檢視我自己的職場理念,反思多年來我工作上的處事方法。

總結前後幾次指導後輩的經驗,我把自已的職場經驗理整記錄,寫成這篇文章。老實說這文章的內容,對有點工作經驗的人來說,非常「阿媽係女人」。不過有時與後輩傾談中,我很訝異有些常識,並不是每個人都懂。說在前頭,先戴頭盔,我的工作經驗,只限於科技巨企,我從畢業到現在,一直都是在標普五百大公司打工,我的經驗在其他非科技行業,新創或小中型企業,未必十分適用。

自已的前途,自已把握
很多打工仔有一個錯覺,認為只要把工作做好,升職加薪是理想當然的事。事實上你的上司,除了每年的例行工作評核時,才會想起下屬有升職加薪的需要。上司一年另外的三百六十四天,他只會關心工作進度,團隊能否完成上面派下來的任務。

升職是需要自已去爭取的,而加薪在大公司中只是升職的副產品,每個職級有固定的薪資范圍。不要相信要擦老細鞋才會有職升,大公司的升遷相對很公平,只要公司是在增長擴展中,有材能不惹別人討厭,就已經是升職的充分條件。若果上司只喜歡擦鞋無能的人,整個團隊專養懶人沒有戰力,很難在科技公司中長期生存。經濟差時科技公司炒人絕不手軟,無能的公司整間被市場淘汰,也是常常發生的事情。

升職有快有慢,但更多時候是講運氣,但當運氣來到時,你未準備好就輪不到你升職了。首先公司要賺錢升職才會快,而公司或你所屬的部門賺不賺錢,你參與的產品是否成功,絕大多數非你個人能控制。當你發現公司開始走下坡,升職的空間慢慢收窄,不要猶疑安於現狀,果斷轉職跳槽,不失為升職的另一個好方法。

趁年輕,多交朋友
這個建議聽起來有點癈話,不就是整天聽到做人要有networking嗎?在大公司工作,公司有很多自發性的社群,如午飯時間打波跑步,當一天半天義工服務社會等,有很多機會結識到同期進入公司,其他部門的新人。當大家都是新人的時候結交朋友,比較沒有利害關係容易相處。在其他部門有熟人的好處,大慨不用我多費唇舌去解釋。很多時間你不需要有等別待遇,只是消息比較靈通一點,知道對面團隊的真正意圖和優先次序,就已經可以在工作上事半工倍。

    你的知識,決定你的值價
    在科技行業工作,注定學海無崖,每年都要學習新的知識,才避免被時代淘汰。學習的知識有很多類別,有些知識放諸四海皆有用,如基礎的電腦理論,熟能生巧的揼曲手藝。有些知識是行業的專門經驗累積,全世界可能只有十數間公司有此需要。優點是技術門檻高減少外來競爭,不怕新人或外判搶飯碗,缺點是當你想走出這個舒適圈人工就大打折扣。有些知識是只在公司內部有用,如看懂那堆從來沒有文件的源碼,公司內的知識主要是就業保障,經濟不好時至少裁員第一輪裁不到你,讓你有充足時間去尋找新工作。除了技術上的硬知識外,管理團隊,項目營運,報告吹水等軟知識,升職拾級而上後,所佔的比重會越來越多。

    你的生產,決定你的收入
    你的收入並不取決於工時長短,而是取決於你的產出。許多人以為只要努力工作、加班,就能獲得高薪,但如果產出有限,無論多努力,薪水依然停滯不前。真正決定薪資高低的,是你能為公司或市場創造多少價值。提升個人產出的方法之一,是擴大自己的影響範圍。單打獨鬥的工程師,最多只能完成自己的工作,而能夠指導新人、優化團隊流程、提升整體效率的人,價值遠超過單純埋頭苦幹的個人。當你能讓整個團隊變得更高效,公司自然願意支付更高薪資來留住你。

    此外,確保你的貢獻能被具體衡量,也非常重要。如果你能拿出數據,例如「透過自動化工具減少 50% 人工操作」,或「優化系統讓效能提升 30%」,這樣的成果更容易讓上司認可你的價值。單純努力但沒有具體成效,往往很難獲得升職加薪的機會。簡單來說,決定薪資的關鍵不是你的工時,而是你的生產力。當你的工作能帶來明確的效益,提升團隊效率,甚至影響更大的業務範圍時,你的收入自然會隨之提升。與其抱怨薪水太低,不如思考如何讓自己的產出更有價值。

    沒有最好的技術,只有更低的成本
    工程師喜歡追求新技術,但技術不是目的,而是手段。 技術選擇關鍵在於能否以更低成本解決業務需求。 成本不只是金錢,還包括時間、人力、維護與學習曲線。 技術門檻過高,維護困難,反而增加企業負擔。 成熟技術有生態系統支持,能降低長期運營風險。 技術決策不應只看技術優劣,更要考量業務需求。 市場變化迅速,紅極一時的技術可能很快被淘汰。 可靠、低成本、持續創造價值的技術才值得選擇。 工程師應該思考技術是否讓工作更高效、更有競爭力。 技術的真正價值,在於幫助企業用更少的成本獲得更大收益。

    學習如何應付官僚主義
    在大公司裡,官僚主義無可避免,了解並適應這些運作才能更有效率地生存。雖然你的技術再好,但並不代表所有事情都能順利進行,很多時候,流程和內部運作才是決定成敗的關鍵。很多明文規定的流程,背後其實只是為了讓某些人感到安心,而非真正有效的管理。了解規則後,你會發現其實有不少「擦邊球」可以打,有些審批其實只是形式,懂得如何處理這些程序,就能顯著加快工作進度。

    然而,在這樣的環境中,找對人比找對方法更為重要。每個公司內部都有一些看似不起眼,但影響力卻極大的關鍵人物。他們可能是資深的老臣子,或是某個技術上的權威,這些人雖然職位不一定高,但他們的話語權往往能左右事情的走向。與這些人建立良好的關係,能讓你少走很多冤枉路。你會發現,無論你的提案多麼完美,如果沒有這些人支持,事情就很難推進。

    另外,當你直接推銷自己的想法時,往往得不到預期的支持,這時候學會讓決策者參與討論就變得尤為重要。與其強行推銷,不如引導他們在討論過程中認同你的觀點,甚至讓他們覺得這個想法是自己提出的。這樣,事情反而能夠更順利地推進。其實,在大公司裡,越是複雜的事情,越需要讓別人覺得這是「他們的主意」。這不代表你要放棄自己的想法,而是要懂得如何在複雜的組織環境中巧妙地推動,讓自己成為能夠真正帶來變化的人。

    所有事情背後必定有其原因
    在職場中,我們常常會遇到一些難解的情境或結果,無論是升遷未果、工作分配的變動,甚至是團隊成員的更替,這些都似乎沒有立刻的解釋。

    有些看似影響深遠的決定,其實背後的原因可能已經不再適用。舊有的規範或做法,可能是過去某個時期的反應,但隨著時間推移,若沒有人重新檢視這些原因,它們便可能被不經意地延續下去,成為一種過時的束縛。對此,我們要保持敏感,了解和適應環境的變化,才能不被過時的原因拖累。

    有時候不會直接告訴你真正的原因,可能決策涉及到高層的策略考量,或是人事調動中的微妙平衡。你也許會被告知一些門面癈話,但真正的原因可能是權力鬥爭的結果 。這就是為什麼我們需要有足夠的智慧,去理解探求背後的種種,不要天真地全盤接收聽到的說話。

    無論面對什麼情況,都應該記住「一切都有原因」這一點。無論是一次突然的升遷,還是某個奇怪的工作安排,背後總有其合理性。即使這個原因不容易被理解,或是讓人一時無法接受,它依然存在。在職場上,一切都不是無緣無故的,每一個決定的背後,都有一個值得探索的原因。循著利益得失的方向去尋找線索,也許是會看到意料之外的關聯。


    Certified ANA Marketing Professional證書

    Association of National Advertisers (ANA) 美國廣告商協會歷史悠久,有超過一百年的歷史,是美國廣告業界的龍頭組織。某天我發現原來我公司是ANA的白金會員,所有員工可以免費申請成為ANA個人會員。雖市場營銷與我本身的專業風馬牛不相及,本著不要蝕底兼八掛的心態,先登記入會看看有什麼有趣的內容。我作為一般消費者的身份,本能地對廣告感到煩厭,不喜歡被廣告打斷收看中的節目,也不想郵箱塞滿垃圾郵件,連帶對市增營銷也有偏見。

    不記得在那兒讀過,就算你是個打工仔,也應該把自己當成間一人公司去營運,你在公司和行業裏的口碑,直接影響你未來的收入。ANA眾多的線上課程中,其中一個是教導如何建立品牌效應,心想大慨看專業的課程比隨便找本書來看好,便花幾小時把課程看完。營銷的知識從某角度來看,無疑就是阿媽係女人的常識。但課程很有系統地把營銷知識梳理好,一層緊扣一層由淺入深去講解,連帶提供可以方便應用的表格和清單。讓我明白營銷看似容易的背後,是需要有扎實的基礎和經驗。

    ANA設有營銷專業證書,只需要看三十五小時的網上課程,再加一百條選擇題的考試,非常容易獲取,只要肯花時間就可以。我正職夠錢後的退休大計,是當個網絡KOL經營自媒體,一來要推銷自已賺人氣,二來明白對家企業營銷接口的想法也有幫助接洽廣告贊助,三來營銷的知識很有趣。反正已經洗濕了個頭讀了一課,有空無聊便上去看一課,經過兩年多的緩慢進度,終於把所有課程看完。時隔太久要答一百條問題有點難度,幸好有ChatGPT出貓大法,輕鬆地完成考試。不過ChatGPT也不是萬能,八十分合格它只是八十二分低空略過,而且我也有改正一些明顯錯誤的答案,如果不自己用腦全靠AI搬字過紙,肯定不合格。

    學習了營銷的基本知識,我發現對正職也有幫助,說到底在職場中也要推銷自己。除了之前說過的建立個人品牌,把顧客分類建立檔案,如何用數字去說故事,擊中他們的情感去令他們行動。在一般大公司的職場中,是很多辨公室政治高手無意識地在做的事情。將營銷專業套用在職場上,能夠看清楚有些事情背後的邏輯,天生不是辨公室政治材料,就只好將勤補拙靠相關知識搭救了。比較專門的數碼營銷,如何經營社交媒體,在Google上刷排名等,也是很在趣的內容。以前我收到廣告電郵只會直接刪除,現在我能分辨那些是真垃圾電郵,那些是用心計算營銷計畫中的一環。很可惜太部份廣告電郵都是垃圾,銷營人員就應該要學習ANA證書課程嘛。